在中国护肤成分党的演进史中配资门户网,The Ordinary(中文名:研度公式)始终是一个无法绕开的名字。这个2016年横空出世的品牌,因其“成分透明、功效明确、价格直给”,被国内成分党亲切地称为“原料桶”。
在与国内消费者线上“隔空”对话数年后,今年2月,The Ordinary正式入驻丝芙兰中国,开启了品牌在中国市场的新篇章。
6月24日,The Ordinary再度迎来重要时刻——品牌联合创始人Nicola Kilner携手资深科学传播经理Joseph Basham首度亮相中国,用一场别开生面的品牌发布会,为7月11日品牌天猫旗舰店的开业奏响序曲。
在与Nicola Kilner和Joseph Basham的独家专访中,青眼也得以窥见The Ordinary超越“原料桶”表象的深层科学内核。这个常被简单标签化的品牌,其背后蕴含着严谨的科研态度与创新的配方哲学。
▍Nicola Kilner(左二)、Joseph Basham(右一)、青眼创始合伙人李惠华(左一)、本文作者文珍(右
展开剩余90%尽管中国功效护肤市场配资门户网已成红海,但在这个被营销费用推高均价、直播间“买一送十”裹挟的环境下,The Ordinary的“真诚”犹如戳穿皇帝新衣的孩童,直击市场痛点:成分不透明、价格虚高、过度营销,为美妆行业树立全新价值标杆。
“成分党”造风者:撕掉护肤行业的“皇帝新衣”
“在医药行业,没有任何一瓶维生素C能卖到300美元,因为这个行业有更高的透明度。而在护肤行业,类似的配方,可能要价5美元到500美元不等。”在发布会上,The Ordinary品牌创始人Brandon Truaxe曾说过的这句话,如一石激起千层浪,再度引发行业人士热议。
2016年,这位特立独行的创始人做了一件惊动整个美妆行业的事:他撕掉了护肤品惯用的“神秘面纱”,把成分和浓度直接印在瓶身上,产品名简单到像实验室标签,价格区间则设定在令人难以置信的6-30美元(合人民币50-200元)之间。一个名为“The Ordinary”的品牌,就这样带着近乎挑衅的诚实诞生了。
正如品牌名字“The Ordinary”的原意“平凡”所传递的那样,品牌专注于护肤行业中最基础、最“平凡”却被过度炒作的经典成分,比如烟酰胺、透明质酸、多肽等,并用成分及研发成本为产品定价,以“价格屠夫”的姿态,击破美妆行业的溢价泡沫。
在品牌发布会现场,联合创始人Nicola Kilner谈起创业初心时,依然满怀热忱。“成分是透明的,浓度是清晰的,那么价格自然也应该是合理的。”这句宣言,还原了The Ordinary定价的基本逻辑。
以The Ordinary经典产品10%烟酰胺+1%锌精华为例,30ml售价仅为59元,纵观品牌全线50多款产品,定价基本都在200元以内。
尤为一提的是,The Ordinary品牌中国区负责人还向青眼透露,虽然产品均为加拿大原装进口,但在中国市场的各个渠道都将保持统一的价格策略,表明其坚持透明定价的决心。
The Ordinary的真诚不仅体现在配方上,更贯穿于整个商业模式。拒绝过度包装,采用最基础的实验室风格滴管瓶,将成本真正用在有效成分上;不请明星代言人,而是把资源投向了更具长期价值的领域,譬如由粉丝自发创立的Facebook社群,让用户成为品牌的“代言人”;避免促销内卷,因为“消费者本来就不该为不必要的冲动买单”。
这种“反套路”一度让市场困惑与怀疑,但“真诚是必杀技”。Nicola Kilner坦言,“有些消费者最初会对我们的低价产生怀疑,但购买并使用后,他们会发现效果确实不错,于是开始向家人和朋友推荐。这种口碑传播非常有效,也证明了我们的产品确实物超所值。”
Nicola Kilner向青眼强调,“价格并不能决定质量,定价也不代表定位”。在The Ordinary的哲学里,真正的高端奢华不在于产品标价的高低,而在于科学本身。“‘高质量、低价格’的错位价值感,恰恰是我们希望传递给消费者的信息:护肤不必依赖高价,成分与功效才是关键,其背后的科学才是真正的价值。”
据了解,The Ordinary组建了一支由160名科研专家组成的强大研发团队,构建了从原料溯源、配方研发与测试到生产质控的完整闭环体系。这支专业团队不仅确保了产品配方的科学性和稳定性,更通过严格的成本管控实现了显著的价格优势。
正是这种全产业链的自主掌控能力,使The Ordinary能够持续保持在功效护肤领域的技术领先地位。品牌也因此成为“成分党”运动的标杆,并快速崛起为全球功效护肤行业的新锐领导品牌。公开信息显示,2024年,The Ordinary成为Z世代最喜爱的高端护肤品牌,同时登顶美国高端精华销量榜首。
而2017年,雅诗兰黛集团首次投资The Ordinary母公司Deciem。此后2021年和2024年,雅诗兰黛集团持续增持Deciem,最终在2024年5月完全收购。完全收购时,Deciem的估值达39亿美元。这一历时7年的分阶段收购,足以可见雅诗兰黛集团对Deciem及旗下核心品牌The Ordinary长期价值的认可。
在加入雅诗兰黛集团后,The Ordinary获得了更强大的全球资源支持,加速了市场扩张。其中,中国市场成为关键战略目标。随着中国对进口普通化妆品免除动物测试相关政策实施,以及品牌正式成为雅诗兰黛集团旗下一员,The Ordinary得以在今年先后进驻丝芙兰与天猫,完成从跨境到全面进入中国市场的布局。
“低价高质”的降维打击
为中国肤质“定制”配方
事实上,The Ordinary的诞生如同一阵飓风席卷全球美妆行业。2018年前后,中国“成分党”盛行,行业观察者普遍认为The Ordinary的全球爆红和社交媒体的广泛传播是这一趋势的关键催化剂。
尽管当时坚持“零残忍”的The Ordinary因动物实验政策无法通过一般贸易进入中国市场,但其影响力早已借助海淘和KOL深入人心。因此,当品牌在今年2月正式进入中国市场时,看似慢,实则是步步为营,有备而来。
“产品的注册流程、进入市场的合规性都需求时间,现在品牌已经做好了这些准备。”Nicola Kilner强调,“品牌一直都很重视中国市场。”
最具代表性的是,在中国市场,随着敏感肌人群的持续扩大,产品安全性已成为消费者选择功效型护肤品的首要考量。针对这一市场特点,The Ordinary与上海皮肤科医院展开深度合作,特别针对中国消费者多样化的肌肤类型——包括高需求的敏感肌人群,开展安全性与功效性的临床测试。
同时,品牌也敏锐地捕捉到中国消费者对美白、提亮和抗衰老的特殊需求,对部分产品配方进行了本土化调整。典型如专为中国市场研发的5%甘醇酸与麦角硫因爽肤水。据了解,该产品并非简单地将原版7%甘醇酸浓度降低,而是基于市场需求、实验数据和法规要求做出的科学决策。
The Ordinary发现,中国消费者由于普遍存在的肌肤敏感问题,对酸类成分的耐受度较低,但对抗氧化功效有着强烈需求。因此,在降低浓度刺激性的同时,特别添加了高效抗氧化成分麦角硫因,实现了安全与功效的有机平衡,满足消费者多元需求。
自创立以来,The Ordinary始终坚持“成分优先”的原则,将配方安全性、功效性和成分活性置于首位,致力于让高效护肤变得触手可及。Joseph Basham告诉青眼,“品牌会不断汲取消费者反馈,结合中国消费者的肤质和护肤习惯,不断扩大产品线并进行产品的研发升级。”
此外,为更好地服务中国市场,The Ordinary还积极拥抱AI技术革新。据悉,即将于7月11日开业的天猫旗舰店将成为雅诗兰黛集团首家AI赋能的美妆店铺,基于三大主要场景的智能化打造兼具专业性和人性化的全新购物体验。具体包括:
“一肤一方精准推荐”:针对有明确品类购买需求的消费者,“店铺AI导购助手”将结合用户肤质情况和期望解决的皮肤问题进行精准导购,为消费者推荐最适合其肤质和功效的商品。
“专业使用搭配建议”:针对消费者具体的使用场景,如想要改善的皮肤问题、生活用途,“店铺AI导购助手”将结合专业的产品知识、皮肤的护理步骤,给出专业的搭配组合建议,帮助消费者更全面的护肤养肤。
“成分功效一目了然”:针对成分党用户,“店铺AI导购助手”可进行专业的产品成分和功效介绍,结合消费者肤质和护肤经验,并给到消费者个性化的解答和产品成分对比推荐。
这一创新举措再次印证了The Ordinary对市场趋势的敏锐把握和持续创新的品牌精神。
值得一提的是,这也是雅诗兰黛集团在AI领域实施的一次重大战略布局。据了解,AI是实现雅诗兰黛集团“重塑美妆新境”(Beauty Reimagined)战略愿景的重要驱动力,雅诗兰黛集团正通过深化与微软等科技巨头的战略合作,将人工智能技术打造成为驱动美妆创新的核心引擎。
“原料桶”之外:用科学重塑功效护肤价值链
诚然,The Ordinary因成分党而得名,但深入探究便会发现,The Ordinary绝非简单的“原料桶”。其每一款产品都建立在严谨的临床研究和皮肤科学基础之上,背后是一整套科学验证体系。
Nicola Kilner与Joseph Basham均向青眼强调,The Ordinary不会为市场营销需求赶热度去选择成分,也不会盲目内卷成分浓度,品牌始终坚持科学为本的研发哲学,确保所有产品的安全性与有效性,打破“科技”溢价,让更多前沿成分人人可及。
此次发布会上,The Ordinary复刻了其位于加拿大多伦多总部的研发实验室场景。现场展示研发档案、配方开发和产品检测实验室,让参会者直观感受到品牌对透明理念的坚持。通过这种具象化的呈现方式,The Ordinary对于科学的坚守也得到了更加立体和真实的展现。
而在当下“消费降级与需求升维”并行的特殊时期,The Ordinary对“功效-安全-性价比”这个行业难题给出创造性解答,或将给中国功效护肤市场带来一场“价值战”:
首先,The Ordinary打破了护肤行业成分不透明的顽疾,重塑了“低价高质”的市场认知。“消费者认为我们是高端品牌,因为我们产品的功效是显而易见的。”Nicola Kilner如是说道。
在资深业内人士看来,在极致性价比基础上,The Ordinary保持着独立实验室的研发自主权,又兼具进口品牌身份和雅诗兰黛集团背书,使得竞争对手难以通过简单的“平替”策略进行模仿,有效维护了品牌的市场独特性。
其次,在配方理念与研发逻辑上,The Ordinary破除了当下成分党盲目追求高浓度的非理性现象,建立起以皮肤科学为基础的研发体系。
Joseph Basham还表示,The Ordinary乐于分享皮肤科学知识、成分、护肤步骤等专业内容,用科学文献和数据支撑产品主张的同时,也会将科学知识转化为消费者易于理解的语言。
当前,The Ordinary已经通过社交平台开展深度消费者教育。以小红书为例,品牌邀请资深成分党KOL以类似“科学护肤公开课”等形式,系统性地讲解活性成分的协同作用机理。同时推出“你敢问我敢答”互动,引导市场从“浓度竞赛”转向“科学配比”的理性认知。
最后,在零售体验与消费者互动维度,The Ordinary通过数字化手段将“成分透明”理念贯穿消费全旅程,实现了从“卖产品”到“提供专业解决方案”的体验升级。
或许在很多人看来,The Ordinary姗姗来迟。但Nicola Kilner在采访中却表示,“如今中国消费者的护肤需求和产品选择标准越来越明确,消费者变得更聪明,品牌的到来正逢其时,在中国市场的潜力也将不可估量。”
中国功效护肤市场,也是时候该对“成分不透明、价格虚高、过度营销”说“不”了。
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